Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 29 iulie 2026
Florado („noi", „nouă" sau „al nostru") respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le transmiți. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce opțiuni ai în privința datelor tale atunci când folosești site-ul nostru și plasezi comenzi la noi.
Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct, precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare atunci când îți creezi un cont sau plasezi o comandă. De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, pentru a ne ajuta să operăm și să îmbunătățim site-ul.
Folosim informațiile tale pentru a procesa și livra comenzile, pentru a-ți gestiona contul, pentru a răspunde la solicitări, pentru a trimite notificări legate de comenzi și, acolo unde ți-ai dat acordul, oferte promoționale. De asemenea, putem folosi date agregate pentru a analiza utilizarea site-ului și pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
Site-ul nostru folosește module cookie și tehnologii similare pentru a te menține conectat, pentru a reține produsele din coșul tău și pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc site-ul. Poți controla sau dezactiva modulele cookie din setările browserului tău, deși unele funcționalități ale site-ului ar putea să nu mai funcționeze corect ca urmare a acestui fapt.
Nu vindem datele tale cu caracter personal. Le putem distribui unor terți de încredere care ne ajută să ne desfășurăm activitatea, precum partenerii de curierat și livrare, procesatorii de plăți și furnizorii de servicii IT, exclusiv în scopul îndeplinirii comenzii tale sau al operării site-ului.
Păstrăm datele tale cu caracter personal atât timp cât contul tău este activ sau atât cât este necesar pentru a-ți furniza serviciile noastre, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii și pentru a ne pune în aplicare acordurile.
Ai dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal, precum și de a te opune sau de a restricționa anumite prelucrări. Îți poți actualiza cea mai mare parte a informațiilor direct din contul tău sau ne poți contacta pentru a-ți exercita aceste drepturi.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare pe internet nu este complet sigură și nu putem garanta o securitate absolută.
Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi pentru a le putea elimina.
Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Modificările intră în vigoare imediat ce sunt publicate pe această pagină.
Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele tale cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi la orders@florado.md sau +373 76 060 901.